Cecilie Andvig

Cecilie er en kvinne med lang erfaring fra ulike yrker og et ungt sinn!! Hun har blitt kåret til Årets motivator hos Confex 2 ganger, 2008 og 2011. Hun ELSKER å se det humoristiske i hverdagen. Cecilies foredrag karakteriseres som stand-up show med innhold, et alvorlig foredrag i humoristisk innpakning.

Hun har bakgrunn fra SAS, hvor hun jobbet med salgs- og servicetrening. På 80-tallet ble Cecilie utdannet til instruktør av Claus Møller, grunnlegger av Time Manager International. Hun jobbet deretter flere år i Scandinavian Service School med service og motivasjonskurs for både SAS ansatte og bedrifter ellers i Norge. I organisasjonen Up with People hadde Cecilie i en 3-års periode flere viktige ansvarsområder. Hun var bla. PR/Promotion leder i USA og deretter Regionsjef for turneer i Norden.

Cecilie Andvig har i over 20 år holdt kurs og foredrag for norske og utenlandske bedrifter. Hun setter seg grundig inn i hver enkelt bedrifts situasjon. Hun lærer seg sjargong og interne uttrykk som hun aktivt bruker i sine foredrag. Uansett om man er lege, sykepleier, IT-ansvarlig, daglig leder, butikkmedarbeider, lærer, kvinne eller mann så har alle noe å lære av hennes foredrag.

De fire hovedpilarene i Cecilies foredrag er:

• Service/Respons: Hvem møter vi på hvilken måte? Gir og får vi god respons? Hva ligger i begrepet Service? Er vennlighet en del av hverdagen så er det som olje i maskineriet! Service er å ha hjertet med i det du gjør og glimt i øyet!!
• Kommunikasjon/Kroppsspråk: Hva sier du og hvordan sier du det, ord kan lyve, men kroppen lyver aldri. Stemmen og kroppsspråk er med på å skape stemning og misstemning på arbeidsplassen, Hvordan blir ting sagt OG skrevet, forstår eller misforstår vi hverandre??
• Ros og ris/ oppmuntring og takknemlighet: Hvorfor er ikke voksne flinke til å gi ros og ta imot ros når det er så viktig for oss?? Barn og dyr gir og får oppmerksomhet, vi trenger det alle sammen!! «Grip noen i å gjøre noe riktig, ikke vent til de gjør noe galt» pleier Cecilie å si!! Vær raus med rosen, mennesker som trives skaper gode resultater!!
• Holdninger: Hvilken holdning har du til deg selv, omgivelsene, kolleger og brukere?? Du er den du velger å være, er vi med på å skape et godt miljø eller er vi i foreningen Kos Med Misnøye ??

Det er ikke avanserte teknikker som skal til, her er det opp til hver og en og være med på å skape den arbeidsplassen vi vil ha!!

Cecilie tilbyr skreddersydde for din bedrift med følgende temaer:

• Kommunikasjon
• Service og respons, kundebehandling
• Arbeidsglede og motivasjon
• Relasjoner mellom mennesker, hvordan bli flinkere til å gi både ris og ros
• Holdninger til kollegaer, jobb, deg selv og andre
• Hva har dette å si for livskvaliteten?

“Cecilie er et fyrverkeri på scenen – opplevelsen kan karakteriseres som «stand-up med faglig innhold”