Telefonteknikk er en viktig ferdighet for effektiv kommunikasjon, enten det gjelder kundeservice, salg eller profesjonelle samtaler. Hvordan kan du forbedre samtalene dine for å gi et godt inntrykk, håndtere utfordrende samtaler og bygge relasjoner over telefon?

Våre foredrag gir praktiske råd om hvordan du kan mestre telefonteknikk, fra stemmebruk til strukturering av samtaler, for å styrke din kommunikasjon og kundeservice.